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近年来,金融监管等部门采取措施,集中整治非法“代理维权”,但此类金融黑灰产乱象隐蔽性较强、违法成本低、市场有需求,短时间内难以彻底根治。非法“代理维权”之所以呈现高发、反复趋势,也与部分消费者法律意识淡薄、金融知识欠缺有关。在信息不对称的情况下,面对逾期等问题,很容易被非法“代理维权”制造的焦虑所蒙蔽。另外,目前打击金融黑灰产违法犯罪的法律法规不健全,给公安机关立案带来了阻碍。

打击非法“代理维权”,重在堵“偏门”、开“正门”。金融监管部门应引导金融机构畅通投诉机制,优化贷后管理服务,这是阻断非法“代理维权”利益链的关键一环。金融机构应把消费者诉求放在首要位置,及时解决问题,最大程度让消费者远离不法分子侵害。此外,还应强化法治建设,明确对此类金融黑灰产的处罚机制,持续对非法“代理维权”保持高压态势;加快运用金融科技手段,建立资源共享、数据互通机制,切实保护金融消费者合法权益。

(撰稿:屈光杰)

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    • 聂炎锦LV8
      1楼
      07版要闻 - 开展个体工商户分型分类精准帮扶
      2024/05/22   来自新乡
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      2024/05/22   来自漯河
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    • 寇纪风LV5
      3楼
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      2024/05/22   来自张家港
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      2024/05/22   来自台州
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    • 童红珠LV5
      5楼
      #港珠澳大桥今年出入境客流破1000万人次#
      2024/05/22   来自义乌
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    • 堵怡宜LV0
      6楼
      这个与以色列无仇无怨的国家,为何冲在“反以斗争一线”
      2024/05/22   来自长治
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